Woordenboek

Mediation

Wat is mediation?

Mediation is een vorm van conflictbemiddeling waarbij een onafhankelijke bemiddelaar (de mediator) met beide partijen op zoek gaat naar een oplossing voor een probleem. Een vereiste hierbij is dat de oplossing voor alle partijen aanvaardbaar is. Mediation vindt plaats op basis van vertrouwelijkheid en vrijwilligheid. Betrokkenen moeten alles tegen elkaar kunnen zeggen zonder dat dit bij derden terecht komt.

Wat is de rol van de mediator?

Een mediator is een specialist in het begeleiden van onderhandelingen. Er wordt niet geoordeeld door de mediator, de mediator is onafhankelijk en helpt beide partijen naar de oplossing. Het inschakelen van een mediator is vaak minder ingrijpend dan de stap naar de rechter en hierdoor kan mediation geld én tijd besparen.